New arrivals Outdoor Journal WeTrekology WeExperienceGlampingWhy WeTrekTuyển dụng
Gọi đặt hàng (miễn phí): 028 73 05 1988 (8.30 - 21.30)
WeTrek Stores Đăng nhập Giỏ hàng (0)
Đặc quyền Tích điểm WePoint & Khuyến mãi 5% cho Khách hàng thân thiết !Săn hàng xịn END OF SEASON SALE
Giới thiệuHướng dẫn đặt hàngChính sách đổi trả hàngĐiều khoản và điều kiệnGiao và nhận hàngBảo mật thông tinChính sách thanh toánBán hàng doanh nghiệpHệ thống cửa hàngCâu hỏi thường gặpThông tin tuyển dụng

Chính Sách Đổi Trả Hàng Tại WETREK.VN

Cập nhật: 06/11/2023
Lượt xem: 25.895
Cỡ chữ     
ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ HÀNG

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện Đổi - Trả hàng. Sản phẩm gửi đổi - trả sẽ không được WETREK.VN chấp nhận nếu không đáp ứng được một trong những điều kiện bên dưới. Khi đó Quý khách sẽ phải thanh toán số tiền cho 2 lần vận chuyển (gửi hàng về cho WETREK.VN, WETREK.VN gửi trả hàng cho Quý khách).

1. ĐỔI HÀNG:

- Hàng còn trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem, nhãn mác.
- Chưa qua giặt, là (ủi) hoặc bị bẩn, hư hỏng.
- Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
- Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn mua hàng.
- Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Chỉ áp dụng cho cùng sản phẩm nhưng khác màu, khác size.

2. TRẢ HÀNG:

- Thỏa mãn tất cả các điều kiện bên trên.
- Việc trả hàng và hoàn tiền chỉ áp dụng đối với các thành viên chính thức của WETREK.VN (sở hữu Thẻ thành viên WeTreker).

Việc đổi trả hàng có thể thực hiện tại mọi cửa hàng thuộc hệ thống WeTrek StoreS hoặc qua trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng:

- Điện thoại: 02873051988
- Email: chamsockhachhang@wetrek.vn.

Tuy nhiên chúng tôi không chấp nhận việc đổi hàng, trả hàng với các mặt hàng sau:

- Các sản phẩm giảm giá, khuyến mại;
- Các sản phẩm thuộc nhóm Đồ Dùng Chung: áo cờ, găng tay gai, ủng nilon, ...; 
- Đồ bơi; Đồ thể dục thẩm mỹ, yoga;


(Danh sách đang tiếp tục được cập nhật)
Các bài viết khác
Chính sách thanh toán (10.592 lượt xem)
Giao và nhận hàng (5.169 lượt xem)
Câu hỏi thường gặp (3.575 lượt xem)
Hướng dẫn đặt hàng (1 lượt xem)
x
Nhập số điện thoại của bạn để tiếp tục
Nhập mật khẩu 4 chữ số được gửi đến
hoặc