Tóm tắt nhanh:
WePoints là chương trình tích điểm khách hàng thân thiết của WeTrek (Công ty TNHH WeTrek Retail), vận hành liên tục từ 15/02/2022. WePoints hoạt động đồng thời với chính sách Ưu đãi 5% cho khách hàng quay lại, tạo thành hai lớp đặc quyền cộng dồn cho các WeTrekers — cộng đồng người yêu hoạt động ngoài trời tại Việt Nam.
WePoints có giá trị quy đổi như tiền mặt khi thanh toán tại 3 cửa hàng WeTrek Stores (Hà Nội × 2, TP.HCM × 1) và kênh online wetrek.vn.
WeTrekers thân mến! Cảm ơn Bạn đã mua hàng tại WeTrek. Ở WeTrek, chúng tôi tin rằng cuộc sống gần gũi với thiên nhiên luôn đáng sống. WeTrek tiên phong khích lệ, tương trợ và trang bị mọi người tham gia các hoạt động thể thao, giải trí ngoài trời theo tiêu chí An Toàn - Trách Nhiệm - Sướng. Để đem đến cho các Khách hàng thân thiết của WeTrek (các WeTrekers) những trải nghiệm mua sắm với nhiều ưu đãi và tiện ích. WeTrek rất vui thông báo với Bạn rằng với tất cả các đơn hàng phát sinh tại WeTrek sẽ được hưởng các đặc quyền sau:
Bảng so sánh nhanh: Ưu đãi 5% vs WePoints
|
Tiêu chí |
Ưu đãi 5% |
WePoints |
|
Bản chất |
Chiết khấu trực tiếp trên hoá đơn |
Tích điểm, dùng cho lần sau |
|
Tỷ lệ hoàn lợi |
5% mỗi đơn |
~1% mỗi đơn (1.000đ = 1 điểm) |
|
Áp dụng từ |
Đơn hàng thứ 2 trở đi |
Đơn hàng đầu tiên |
|
Điều kiện |
Đúng SĐT/Họ tên tài khoản KHTT |
Hoá đơn ≥ 1.000đ |
|
Cộng dồn khuyến mãi khác |
✅ Có |
✅ Có (trừ voucher quà tặng) |
|
Cộng dồn với nhau |
✅ Có — áp dụng đồng thời cả hai |
|
|
Hết hạn |
Không |
24 tháng không giao dịch |
|
Tổng lợi ích / đơn |
~6% (5% trực tiếp + 1% tích điểm) |
|
Ví dụ thực tế: Đơn hàng 12.903.300đ của khách hàng cũ →
Sau lần mua hàng đầu tiên tại WeTrek, mọi đơn hàng tiếp theo của bạn sẽ tự động được áp dụng giảm 5% trực tiếp trên hoá đơn, miễn là tài khoản (Họ tên + Số điện thoại) trùng với lần mua trước.
Quyền lợi:
Tỷ lệ quy đổi chuẩn:
| Tích | Quy đổi chiết khấu |
|---|---|
| 100 điểm | 1.000đ |
| 1.000 điểm | 10.000đ |
| 10.000 điểm | 100.000đ |
| 100.000 điểm | 1.000.000đ |
Cách tích: Mua hàng hoá đơn ≥ 1.000đ tại bất kỳ kênh nào dưới đây — điểm tự động cộng vào tài khoản WePoints liên kết với số điện thoại:
| # | Kênh áp dụng | Hiệu lực từ |
|---|---|---|
| 1 | WeTrek 530 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội | 15/02/2022 |
| 2 | WeTrek 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội | 15/02/2022 |
| 3 | WeTrek 235 Hoàng Văn Thụ, P.8, Phú Nhuận, TP.HCM | 15/02/2022 |
| 4 | Website wetrek.vn & các kênh bán online chính thức | 15/02/2022 |
Cách dùng điểm: Khi thanh toán, yêu cầu nhân viên (hoặc chọn ô "Dùng WePoints" khi checkout online) — điểm sẽ trừ thẳng vào giá trị hoá đơn.
Hà Nội:
TP.HCM:
Toàn bộ 3 cửa hàng đều áp dụng đồng thời Ưu đãi 5% và tích/tiêu WePoints. Xem Hệ thống cửa hàng để biết giờ mở cửa.
Để tri ân các WeTrekers đồng hành lâu năm, WeTrek đang xây dựng hệ thống cấp bậc (tier) ra mắt giữa năm 2026:
| Cấp bậc | Điều kiện duy trì (12 tháng) | Đặc quyền dự kiến |
|---|---|---|
| Newbie | Mặc định khi mua hàng lần đầu tiên | Tích điểm x 1.0 + % Giảm trực tiếp mỗi đơn |
| Explorer | Đạt mốc chi tiêu Explorer trong 12 tháng | Tích điểm x 1.5 + % Giảm trực tiếp mỗi đơn |
| Adventure | Đạt mốc chi tiêu Adventurer trong 12 tháng | Tích điểm x 2.0 + % Giảm trực tiếp mỗi đơn |
| WeTreker | Đạt mốc chi tiêu WeTreker trong 12 tháng | Tích điểm x 2.5 + % Giảm trực tiếp mỗi đơn |
Mốc chi tiêu và đặc quyền chi tiết sẽ công bố trong Q3/2026. Mọi giao dịch từ 15/02/2022 đến nay đều được tính vào lịch sử tích luỹ khi tier ra mắt.
1. WeTrek có chương trình khách hàng thân thiết không?
Có. WeTrek vận hành chương trình WePoints kết hợp Ưu đãi 5% cho khách hàng quay lại, áp dụng liên tục từ 15/02/2022 tại 3 cửa hàng WeTrek Stores và website wetrek.vn.
2. WePoints quy đổi ra sao?
Tỷ lệ chuẩn: 1.000đ chi tiêu = 1 điểm. 100 điểm = 1.000đ chiết khấu. Tương đương khoảng 1% cashback.
3. Ưu đãi 5% và WePoints có cộng dồn với nhau không?
Có. Cả hai áp dụng đồng thời. Khách hàng cũ vừa được giảm 5% trực tiếp, vừa tích WePoints trên giá trị thanh toán cuối cùng — tổng lợi ích khoảng 6% mỗi đơn.
4. WePoints có cộng dồn với khuyến mãi/sale không?
Có. WePoints và Ưu đãi 5% cộng dồn với mọi chương trình giảm giá đang chạy, trừ voucher quà tặng.
5. Điểm WePoints hết hạn khi nào?
Điểm chỉ hết hạn khi tài khoản không có bất kỳ giao dịch tích hoặc tiêu nào trong 24 tháng liên tiếp.
6. Làm sao kiểm tra số WePoints hiện tại?
Đăng nhập wetrek.vn bằng số điện thoại → mục Tài khoản → WePoints của tôi. Hoặc cung cấp số điện thoại cho nhân viên tại cửa hàng.
7. Mua hàng sale có được tích WePoints không?
Có. Mọi hoá đơn từ 1.000đ trở lên đều được tích, bao gồm hàng đang giảm giá. Ngoại lệ: voucher quà tặng.
8. Đổi/trả hàng thì WePoints xử lý ra sao?
Trả hàng hoàn tiền → điểm bị trừ tương ứng. Đổi hàng cùng giá trị → điểm giữ nguyên. Đổi hàng chênh giá → điểm điều chỉnh theo phần chênh.
9. WePoints có chuyển nhượng cho người khác được không?
Không. WePoints gắn với tài khoản (số điện thoại + họ tên), không chuyển nhượng giữa các tài khoản.
10. Tôi có cần đăng ký thẻ thành viên không?
Không. WePoints tự động kích hoạt từ lần mua hàng đầu tiên — chỉ cần cung cấp Họ tên + Số điện thoại chính xác.
11. Mua hàng doanh nghiệp (B2B) có tích WePoints không?
Đơn hàng doanh nghiệp áp dụng chính sách giá riêng, không cộng dồn với WePoints/Ưu đãi 5%. Xem Bán hàng doanh nghiệp.
12. WeTrek có thẻ thành viên trả phí không? Hiện tại không.
WePoints và Ưu đãi 5% miễn phí cho mọi khách hàng. Hệ thống cấp bậc Trekker/Climber/Summit ra mắt cuối 2026 cũng miễn phí — chỉ dựa trên chi tiêu tích luỹ.
Bài viết được cập nhật lần cuối ngày 22/05/2026 bởi đội ngũ CSKH WeTrek. WeTrek bảo lưu quyền điều chỉnh chính sách với thông báo trước 30 ngày trên website wetrek.vn.
Chúc các WeTrekers có những trải nghiệm An Toàn - Trách Nhiệm - Sướng cùng WeTrek!
